Devolução e Reembolso

Na loja.grupodemetrios.com.br você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar

Envie um e-mail para cleivanhebert@icloud.com ou fale pelo WhatsApp com o número do pedido e o motivo. Enviamos as instruções e o código de postagem.

Condições

O produto deve voltar sem sinais de uso, com acessórios e, se possível, na embalagem original. Produtos com defeito são trocados ou reembolsados dentro da garantia legal de 90 dias.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento: Pix em até 5 dias úteis e cartão conforme a fatura da operadora.